Que ante los diversos cambios que hay en el entorno, pero sólo aquellas son capaces de adaptarse rápidamente pueden lograr ir junto a la ola del cambio competitivo que se presenta en un giro inesperado de la economía, sociedad o reglas de diversa índole.
Cada organización debe contar con una flexibilidad que le permita reaccionar de manera adecuada, los factores que la determinan a nivel organizacional están compuestos por un repertorio de cinco capacidades organizacionales y de gestión, interrelacionadas y específicas a entornos turbulentos y altamente competitivos. Segñun algunos autores estas capacidades son: el perfil del equipo dominante en la empresa, el grado de inmersión en la macrocultura de la industria, el nivel de centralización y formalización de la toma de decisiones, la exploración del entorno y, finalmente, la identidad organizacional.
Conociendo estas capacidades se puede observar de diferentes maneras cómo pueden ayudar a la organización a sobrepasar los incovenientes que se tengan en ese momento.
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